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Umbuchungen - Stornierungen

Die Möglichkeit, ein Flug- oder Fährticket, eine Reise oder ein anderes Produkt oder eine andere Leistung umzubuchen oder zu stornieren, sowie die Bedingungen, die eine solche Umbuchung oder Stornierung regeln, hängen von den Bedingungen des jeweiligen Anbieters ab, auf die airtickets® keinerlei Einfluss hat.

Die Kosten, die bei der Umbuchung oder Stornierung einer Reiseleistung gegebenenfalls entstehen und die von den Bedingungen des jeweiligen Anbieters abhängen, belasten ausschließlich den Nutzer.

Falls der Anbieter dem Nutzer die Möglichkeit einräumt, das gewählte Produkt oder die gewählte Leistung umzubuchen oder zu stornieren, ist der Nutzer verpflichtet, airtickets® schriftlich über die gewünschte Umbuchung bzw. Stornierung zu informieren, andernfalls kann airtickets® die Buchung nicht stornieren oder ändern.

Vor jeder Buchung ist der Nutzer verpflichtet, die Regeln und Einschränkungen zu lesen und sich mit Ihnen einverstanden zu erklären.

Falls der Nutzer eine Buchung vornimmt und anschließend eine Umbuchung oder Stornierung der Reise auftritt, ändert oder storniert airtickets® die Buchung kostenlos. Falls ein Ticket oder ein Buchungsbeleg ausgestellt wird und anschließend eine Umbuchung oder Stornierung gewünscht wird, nimmt airtickets® die Umbuchung oder Stornierung gemäß den Bedingungen des Anbieters vor.

Neben den möglichen Storno- oder Umbuchungsgebühren des jeweiligen Zulieferers fallen folgende Bearbeitungsgebühren zugunsten von airtickets® an:
  • Umbuchung eines In- oder Auslandstickets: 35€ / ticket
  • Stornierung eines In- oder Auslandstickets: 35€ / ticket
Im Fall der Umbuchung/Stornierung eines Reisepakets, einer Hotelleistung oder jedweder anderen Leistung muss sich der Kunde bei airtickets® informieren, bevor er irgendeine weitere Handlung vornimmt.

Die Bearbeitungsgebühren für die Umbuchung/Stornierung jedweder Leistung orientieren sich an den Markttrends.

Die Provision, die beim Erwerb einer Leistung gezahlt wird, wird im Fall einer Stornierung nicht zurückerstattet.

Im Fall einer Stornierung mit Verschulden des Anbieters werden keine Stornogebühren erhoben, und airtickets® erhebt keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren.